Tại Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa, chúng tôi luôn đặt quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm. Với mục tiêu mang đến sự an tâm tuyệt đối sau mỗi dịch vụ, Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa áp dụng chính sách bảo hành chuyên nghiệp, minh bạch cho tất cả các dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện máy giặt.

1. Thời Hạn Bảo Hành

Thời gian bảo hành sẽ phụ thuộc vào hạng mục dịch vụ và loại linh kiện được thay thế. Thông thường, thời gian bảo hành tại Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa được quy định như sau:

Lưu ý: Thời gian bảo hành cụ thể cho từng trường hợp sẽ được ghi rõ trên Phiếu bảo hành/Hóa đơn mà kỹ thuật viên cung cấp cho quý khách ngay sau khi hoàn thành công việc.

2. Phạm Vi Bảo Hành

Chính sách bảo hành của Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa áp dụng cho:

• Các lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình sửa chữa do sai sót của nhân viên Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa.
• Các linh kiện, phụ tùng thay thế được cung cấp chính hãng bởi Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa (trong thời hạn bảo hành).
• Các hư hỏng lặp lại đúng tại vị trí hoặc bộ phận đã được Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa sửa chữa trước đó.

3. Điều Kiện Bảo Hành

Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng lưu ý các điều kiện sau:

• Máy giặt còn trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu.
• Tem bảo hành của Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa phải còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xóa hoặc có dấu hiệu can thiệp.
• Phiếu bảo hành hoặc hóa đơn dịch vụ phải trùng khớp với thông tin lưu trữ trên hệ thống của Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa.
• Lỗi hư hỏng được xác định là do kỹ thuật sửa chữa hoặc linh kiện thay thế, không phải do hao mòn tự nhiên hoặc yếu tố bên ngoài.

4. Các Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành

Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp sau đây:

• Hết thời hạn bảo hành: Thời gian trên phiếu đã hết hạn.
• Tác động ngoại lực: Máy giặt bị hư hỏng do va đập, rơi vỡ, thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, hoặc do côn trùng, chuột bọ cắn phá.
• Sử dụng sai cách: Khách hàng vận hành máy không đúng hướng dẫn (quá tải trọng, sử dụng hóa chất tẩy rửa không phù hợp, nguồn điện không ổn định).
• Can thiệp từ bên thứ 3: Máy giặt đã được khách hàng tự ý tháo dỡ hoặc gọi một đơn vị sửa chữa khác can thiệp vào bộ phận đã được Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa bảo hành trước đó.
• Lỗi mới phát sinh: Hư hỏng không liên quan đến bộ phận, linh kiện đã được Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa sửa chữa trước đó.

5. Quy Trình Tiếp Nhận Bảo Hành

Khi gặp sự cố cần bảo hành, quý khách vui lòng thực hiện theo quy trình đơn giản sau:

Bước 1 – Liên hệ: Gọi ngay đến HOTLINE 0767 165 660 hoặc nhắn tin qua website để yêu cầu bảo hành.

Bước 2 – Xác nhận: Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ kiểm tra thông tin trên hệ thống và xác nhận thời hạn bảo hành.

Bước 3 – Kiểm tra & Sửa chữa: Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi (trong vòng 24h) để kiểm tra tình trạng máy. Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí hoàn toàn.

6. Cam Kết Của Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa

• Nhanh chóng: Tiếp nhận yêu cầu và xử lý sự cố bảo hành trong thời gian ngắn nhất.
• Trung thực: Không phát sinh chi phí ẩn trong quá trình bảo hành nếu lỗi thuộc trách nhiệm của Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa.
• Chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, thái độ phục vụ tận tâm.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành, hãy liên hệ ngay với chúng tôi:

• Hotline: 0767 165 660
• Email: trungtamsuamaygiatlimosa@gmail.com
• Website: suamaygiatlimosa.com

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của Trung Tâm Sửa Máy Giặt Limosa!